Independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren sus máquinas, SmartServices está siempre a su disposición para ayudarle a convertir el potencial de sus procesos de fabricación en una mayor rentabilidad. Los servicios digitales de CHIRON Group Service se basan en las soluciones de software consolidadas de la gama SmartLine.
Gracias a su diseño modular, EfficiencyServices, ConditionServices y ProductivityServices pueden adaptarse a tus necesidades y combinarse para crear la combinación más adecuada para cada caso. Además, para garantizar la máxima eficacia, los SmartServices se adaptan a las tres etapas del ciclo de vida de la máquina.
Los servicios EfficiencyServices permiten optimizar el mantenimiento reactivo y reducir los tiempos de inactividad gracias a la garantía de los tiempos de respuesta, el suministro de piezas de recambio y las visitas de servicio técnico. Mediante RemoteLine, que ofrece acceso directo a los datos de la máquina, los expertos del servicio técnico de CHIRON Group pueden identificar averías y, en muchos casos, resolverlas directamente, sin necesidad de realizar una visita de servicio técnico.
ConditionServices se centra en una gestión óptima del mantenimiento, con servicios como la recopilación y visualización de datos sobre el estado de las instalaciones, la elaboración periódica de informes y la recomendación de medidas específicas. El objetivo es lograr un proceso de mantenimiento inteligente y a largo plazo que garantice un alto nivel constante de disponibilidad técnica con unos costes fijos y previsibles.
El tercer elemento para lograr una alta eficacia global de los equipos son los ProductivityServices. Los expertos analizan minuciosamente todas las áreas implicadas en el proceso de fabricación, como el hardware y el software, la automatización, los procesos y los tiempos de puesta a punto. Se señalan todas aquellas áreas con potencial sin aprovechar para que se aprovechen mediante las medidas adecuadas, en particular mediante la integración de módulos SmartLine adicionales.